Termos de Uso

BlackRetro Games (“loja”, “nós”) opera o site retroboxgame.com vendendo consoles retrô modificados rodando NextOS Elite Edition (sistema próprio da BlackRetro Games). Ao usar o site ou realizar uma compra, você concorda com estes termos.

Vendemos hardware físico legítimo: TV Boxes Amlogic (S905L e similares) modificados para uso como console de jogos retrô. Cada console roda o NextOS Elite Edition, sistema próprio mantido pela BlackRetro Games com mais de 4 anos de desenvolvimento contínuo.

Os jogos pré-instalados são utilizados a título de backup pessoal e o cliente declara, ao adquirir o produto, possuir ou ter possuído as mídias originais. Não comercializamos jogos individualmente.

As imagens dos produtos são ilustrativas. A configuração de cores, capacidade e quantidade de controles segue o anúncio de cada SKU. Diferenças mínimas entre lotes (mesma capacidade, mesmo SoC) podem ocorrer.

Preços em reais brasileiros (R$), sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço vigente é o exibido no momento da finalização do pedido.

Aceitamos:

• Pix (com 5% de desconto)
• Cartão de crédito em até 12x sem juros
• Boleto bancário (compensação em até 3 dias úteis)

O processamento é feito via Mercado Pago. Não armazenamos dados completos do cartão em nossos servidores.

Enviamos via Correios (PAC e SEDEX) e JadLog, com cotação automática pelo Melhor Envio.

Prazo de postagem: até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Prazo de entrega: conforme transportadora escolhida e região (estimativa exibida no checkout).

Em caso de extravio ou avaria pelo correio, abrimos reclamação junto à transportadora e, se confirmado o problema, reenviamos o produto sem custo ou estornamos o valor.

Detalhes completos em /frete.

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento pra desistir da compra sem necessidade de justificativa, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90, Art. 49).

O produto precisa estar sem sinais de uso prolongado, em embalagem original, com todos os acessórios. Detalhes em /trocas.

Garantia de 3 meses contra defeitos de fábrica do hardware (placa, fonte, controles inclusos no kit).

Suporte ilimitado do NextOS Elite Edition: novas versões, correções e novos jogos liberados gratuitamente — o suporte do sistema continua mesmo depois que a garantia de hardware acaba.

A garantia não cobre:

• Danos por queda, água, sobrecarga elétrica ou mau uso
• Modificações de hardware (abertura, soldagem) feitas pelo cliente
• Riscos cosméticos resultantes do uso normal
• Cartão de memória rompido após inserção/remoção excessiva

É proibido:

• Usar o site pra fins ilegais ou pra prejudicar terceiros
• Tentar burlar mecanismos de segurança (firewall, autenticação)
• Realizar engenharia reversa do código do site ou da loja
• Fazer pedidos falsos, com dados inventados ou pagamento estornado fraudulentamente
• Revender consoles BlackRetro fora dos canais oficiais (Shopee, Amazon, site próprio)

A marca BlackRetro Games, o nome NextOS Elite, os textos do site, o design e o sistema NextOS Elite Edition são de propriedade da loja.

O NextOS Elite Edition contém componentes de terceiros licenciados conforme suas respectivas licenças de uso.

Não nos responsabilizamos por:

• Indisponibilidade temporária do site (manutenção, problemas de provedor)
• Conteúdo de sites externos linkados (YouTube, redes sociais, etc.)
• Atrasos de entrega causados pela transportadora ou agentes alfandegários (entregas internacionais)
• Mau funcionamento do produto após modificações não-autorizadas feitas pelo cliente

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor (CDC Art. 101), ou na comarca de Olímpia-SP, sede da BlackRetro Games, à escolha do consumidor.